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Médoc' – Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 3 octobre 2026.

Médoc' rappelle ses médicaments à une personne, le matin et le soir, et prévient un proche quand elle ne répond pas. Le proche règle tout depuis son téléphone. La personne répond d'un toucher.

Ce que Médoc' garde sur son serveur

Pour envoyer les rappels et prévenir le proche, Médoc' garde sur un serveur de KEYSTONE :

• le prénom de la personne et, si le proche le donne, son propre prénom ;
• les réglages : heures des rappels, messages écrits, relances, délais, pause ;
• si le proche en ajoute : la photo de la boîte de médicaments et son message vocal ;
• les heures des rappels envoyés, des réponses de la personne et des alertes au proche. Ces heures disent si les médicaments ont été pris : ce sont des données de santé ;
• pour chaque téléphone relié : l'identifiant qui sert à lui envoyer les notifications, le type de téléphone, la version d'iOS, la version de l'appli et, sur le téléphone de la personne, la qualité de la voix française installée.

Il n'y a ni compte, ni adresse e-mail, ni numéro de téléphone, ni position. Il n'y a ni publicité, ni mesure d'audience, ni pisteur. Rien n'est vendu ni partagé à des fins commerciales.

Qui y a accès

Les données d'un Médoc' sont accessibles avec ses liens et ses QR codes, que le proche garde pour lui. Toute personne qui a un de ces liens y a accès : il ne faut pas les partager au-delà des proches concernés.

Pour le dépannage, KEYSTONE voit, sans les prénoms, les téléphones reliés, les rappels envoyés et les réponses.

Où sont les données

Le serveur est hébergé chez Netlify : les données sont stockées à Francfort (Allemagne), les programmes du serveur tournent aux États-Unis. Les notifications passent par le service de notifications d'Apple, qui les remet aux iPhone.

Ce qui reste sur le téléphone

La voix de synthèse du rappel est fabriquée sur le téléphone de la personne et y reste. L'appareil photo sert à lire le QR code et à photographier la boîte. Le micro sert seulement quand le proche enregistre son message.

Combien de temps

Les heures des rappels et des réponses sont effacées après 35 jours. Le reste est gardé jusqu'à ce que le proche touche « Supprimer Médoc' » dans ses réglages : tout est alors effacé. L'identifiant d'un téléphone est effacé quand Apple indique que l'appli n'y est plus installée.

Contact

Pour toute question, ou pour faire effacer des données : KEYSTONE, Bordeaux. contact@key-stone.fr